Desde la asociación con Instacart hasta el lanzamiento de Walmart+ como competidor de Amazon Prime, estas son todas las formas en las que Walmart busca alcanzar el dominio de Amazon en el comercio electrónico a medida que la pandemia empuja a más compradores en línea.
Walmart se está asociando con Instacart para ofrecer la entrega en el mismo día a partir de algunos mercados de Estados Unidos, lo que la convierte en la última gran cadena de tiendas de comestibles en asociarse con Instacart en su lucha contra Amazon y Whole Foods.
La asociación se encuentra actualmente en una fase piloto en cuatro mercados de California y en Oklahoma.
La asociación de Walmart llega en un momento clave. Los consumidores están confiando en la entrega de comestibles a un ritmo sin precedentes debido a la pandemia de Covid-19, y algunos analistas creen que los clientes seguirán comprando en línea incluso cuando las cosas vuelvan a la normalidad.
«Hoy, hemos dado la bienvenida a Walmart al mercado de Instacart por primera vez en los EE.UU. Instacart ahora entrega de los lugares de Walmart en tres mercados de California – Los Ángeles, San Francisco y San Diego -, así como Tulsa, Oklahoma», dijo un portavoz de Instacart en un comunicado. «La nueva asociación lleva miles de artículos -desde comestibles, alcohol y productos básicos de despensa hasta decoración y mejoras para el hogar, cuidado personal, electrónica y más- a precios bajos todos los días desde las tiendas de Walmart a las puertas de los clientes en tan solo una hora.»
Instacart ya se ha asociado con Aldi, Target, Costco, Albertsons, Kroger y Sam’s Club de Walmart, además de otros supermercados y farmacias más pequeños.
Al ofrecer una entrega rápida, las grandes cadenas de tiendas de comestibles tienen una posición más fuerte frente a Amazon, que ofrece servicios de entrega de comestibles Amazon Fresh y Amazon Prime Now desde sus propios almacenes y tiendas Whole Foods.
En su testimonio ante el subcomité judicial de la Cámara de Representantes sobre antimonopolio el 29 de julio, el CEO de Amazon, Jeff Bezos, dijo que empresas como Shopify e Instacart están surgiendo como competidores del negocio de Amazon.
«En los últimos meses, la recogida en la acera de los pedidos en línea ha aumentado más del 200%, en parte debido a las preocupaciones de COVID-19», dijo Bezos. «También nos enfrentamos a la nueva competencia de empresas como Shopify e Instacart -que permiten a las tiendas tradicionalmente físicas poner una tienda online completa de forma casi instantánea y entregar los productos directamente a los clientes de formas nuevas e innovadoras- y a una creciente lista de modelos de negocio omnicanal.»
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