Términos y Condiciones de uso

Términos y Condiciones

UniBox ofrece un conjunto de Servicios (Servicios de UniBox) para facilitar tu experiencia de compra en línea en Costa Rica.  Esto incluye nuestro sitio web, intermediación a la hora de comprar productos, transporte y entrega de productos y envíos hasta tu destino, ya sea a través de (1) una tarifa todo-incluido por medio de Uniboxcr.com (“el sitio web”), o (2) una dirección en Miami, FL, USA (“la dirección en Miami”).  También incluido dentro de los Servicios UniBox están el conjunto de sistemas electrónicos, y soluciones para ofrecer una experiencia de compra superior.

ACCESAR, NAVEGAR O UTILIZAR EL SITIO UNIBOXCR.COM O USAR LOS SERVICIOS DE UNIBOX IMPLICA LA ACEPTACION DE TODOS LOS TERMINOS Y CONDICIONES EN ESTE ACUERDO; POR FAVOR LEALOS CUIDADOSAMENTE.

MI CUENTA

Si utilizas alguno de los Servicios de UniBox, serás responsable de mantener la confidencialidad o tu número de cuenta y clave y de restringir el acceso a tu computadora, y aceptas toda responsabilidad sobre todas las actividades que ocurran en tu cuenta o con tu clave.  UniBox ** **no les vende a niños, pero si les vende a adultos, que pueden pagar con tarjeta de crédito u otro medio de pago permitido.  Si usted (Cliente) es menor de edad, podrá usar los Servicios de UniBox  solo bajo la supervisión de un pariente o encargado mayor de edad, y todos los Envíos deberán enviarse en nombre de un adulto.  UniBox  no discrimina en base a raza, etnia, nacionalidad, religión, género, identidad de género, orientación sexual o en base a edad de nadie mayor de edad.

COMUNICACIÓN

Cuando usted hace uso del sitio web, la función de Chat o nos envía emails o mensajes, usted se está comunicando con nosotros electrónicamente.  Usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de parte nuestra.  Nosotros también nos comunicaremos con usted por vía electrónica.  Usted acepta todos los acuerdos, noticias, avisos y cualquier otro tipo de comunicación que nosotros le enviemos electrónicamente, los cuales satisfacen cualquier requerimiento legal de que dicha comunicación sea enviada por escrito.

CUMPLIMIENTO

UniBox cumple con todas las leyes aplicables de los Estados Unidos de América y de los países destino a la hora de ofrecer los Servicios de UniBox.  Para permitir dicho cumplimiento, usted acepta brindarle a UniBox la información legal y precisa sobre su Nombre, Dirección, números de teléfono, correo electrónico e información de pago cuando sea necesario.    Usted, el Cliente, también acepta:

  • Completar el formulario número 1583 del Servicio Postal de los EE.UU.
  • Ofrecer dos (2) formas de identificación, una (1) con fotografía
  • Autoriza a UniBox a revisar e inspeccionar todos los envíos, paquetes y cargo
  • Permite a la Patrulla de Fronteras de los EE.UU. que inspeccionen y confisquen artículos prohibidos fuera de los EE.UU.
  • Acepta que UniBox se rige por las regulaciones de seguridad de los EE.UU.  a la hora de procesar y preparar material para ser enviado por aire, incluyendo el transporte de Artículos Peligrosos, lo cual podría incurrir en costos adicionales.
  • No enviar artículos restringidos o prohibidos como los que se incluyen aquí  https://uniboxcr.com/envios-restringidos/.  Esta lista está determinada tanto por las restricciones y regulaciones de los EE.UU. a las exportaciones, como las restricciones y regulaciones a las importaciones de los países destino.
  • Garantizar y pagar cualquier permiso adicional requerido por la legislación sobre las importaciones de artículos específicos, como lo requieran las autoridades locales.
  • Al usar la dirección de Miami, por favor utilice la factura de compra para declarar el valor y la descripción del producto enviado para así nosotros poder hacer el cálculo de los impuestos de aduana.

Cuando utilice la opción de dirección en Miami, usted, el Cliente, es el único responsable de pagar cualquier impuesto, tarifa, cobro o multa impuesta por las autoridades de aduana debido a la declaración incorrecta del valor, o cualquier penalidad cobrada por dichas autoridades por la falsificación de información o el envío de artículos prohibidos.

PROCESAMIENTO DE ORDENES DE UNIBOXCR.COM

Al comprar por medio de Uniboxcr.com, usted está contratando los servicios de UniBox a través de una entidad constituida legalmente bajo las leyes de Costa Rica.  Las compras hechas por Uniboxcr.com (“Ordenes”) son transacciones hechas por un intermediario y UniBox no es el vendedor registrado.

UniBox se reserva el derecho de cancelar cualquier orden bajo su propia discreción.  Cualquier orden que sea cancelada, será reembolsada por medio de la misma forma que fue utilizada para hacer el pago, o, en algunos países donde trabaja UniBox, se hará por medio de pago local.  Las órdenes canceladas serán notificadas por email.

Uniboxcr.com pone límites y restricciones a ciertos tipos de órdenes.  Los productos incluidos en la lista de Artículos Restringidoshttps://uniboxcr.com/envios-restringidos/) no podrán ser ordenados. ** **También hay algunos sitios web que no pueden recibir órdenes.  La lista de sitios web cambia a discreción de UniBox.  Uniboxcr.com no puede completar órdenes que sean subsidiadas por otra entidad o que requieran de una suscripción para obtener el precio publicado.  UniBox no se hace responsable  de mantener el precio en el caso de que el precio de la tienda varie, ni del pago de impuestos estatate, ni en compras en sitios de subastas, de disponibilidad limitada, o lanzamientos o en el caso de eventos de fuerza mayor que demoren o impidan la entrega. Uniboxcr.com no compra artículos descargables, incluyendo, pero no limitado a música, audio o libros electrónicos, suscripciones o juegos de video; ni tampoco compra nada a través de un código digital.

Cualquier precio cotizado tendrá una validez de 24 horas.  Después de las 48 horas, las órdenes tendrán que ser cotizadas nuevamente.  Es responsabilidad del Cliente especificar todas las características físicas y técnicas de los artículos solicitados a través de la Herramienta de Cotización facilitada por UniBox.

Uniboxcr.com se reserva el derecho, con o sin previo aviso, de llevar a cabo una o más de las siguientes acciones: (1) descontinuar o limitar la disponibilidad de cualquier producto o servicio, (2) fijar procedimientos para cumplir con cualquier cupón, código, código promocional o similar, (3) evitar que los usuarios hagan o completen cualquier transacción y (4) rehusarse a facilitar cualquier producto o servicio a algún usuario específico, (5) si Uniboxcr.com compra algo cotizado a un Cliente en un precio menor al cotizado, la diferencia en el costo será de UniBox.

Para que Uniboxcr.com reconozca un pedido, significa que se ha recibido una orden; sin embargo, no implica que la solicitud haya sido aceptada o enviada, o que el precio o la disponibilidad del artículo hayan sido confirmados. Uniboxcr.com hace un esfuerzo por describir y exhibir los productos y servicios correctamente en su sitio web.  A pesar de estos esfuerzos, algunos pocos elementos podrían presentar errores de precio o descripciones, podrían no estar disponibles, y podrían presentarse atrasos en la actualización del sitio web y de los anuncios en otros sitios.  Por esta razón, no podemos garantizar, ni garantizamos, la veracidad o integridad de la información, incluyendo precios, imágenes de los productos, especificaciones, disponibilidad y servicios.  UniBox se reserva el derecho de cambiar o actualizar la información y corregir errores u omisiones en cualquier momento, sin previo aviso.  Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pudiera causar.

PROCESAMIENTO EN MIAMI

Cada número de guía o seguimiento (Tracking number) representa un paquete individual (“Envío”), aun cuando el envío incluye varios artículos y/o documentos.  Cada pieza individual de un envío de múltiples piezas, será tratado como un envío individual y se cobrará de acuerdo a las tarifas del Servicio de UniBox.

UniBox se reserva el derecho de rechazar la recepción de envíos, si se comprueba que estos hayan sido abiertos, manipulados o dañados antes de su llegada.  UniBox ofrece un servicio por cada envío y no ofrece un Servicio de Consolidación.  UniBox no transporta dinero en efectivo, drogas u otros artículos prohibidos.  UniBox se hace responsable de reportar estas transgresiones a las autoridades gubernamentales correspondientes.

Los envíos podrían ser retenidos en la dirección de Miami por hasta sesenta (60) días debido a, pero no limitado a, cuentas que no hayan sido pagadas, falta de pago, preparación adicional para el proceso de envío, o recepción de envíos con errores en el nombre, dirección y/o solicitud del cliente.  UniBox se reserva el derecho de destruir o disponer, a su propia discreción, de cualquier envío que no se haya reclamado o que haya estado almacenado por más de sesenta (60) días en la dirección de Miami, o la facilidad de UniBox  en el país destino.

UniBox transporta envíos desde la dirección en Miami hasta su dirección final, incluyendo el servicio de Aduanas y la entrega directamente al Cliente.  Estos servicios se cobran de acuerdo a la Tabla de Precios publicada en UniBox .com.

Todo paquete se debe pagar por adelantado antes de entregarse al cliente.

CORRESPONDENCIA

UniBox es reconocido como un Agente de Recepción de Correo Comercial (“Commercial Mail Receiving Agent” o “CMRA”) de parte del Servicio Postal de los Estados Unidos (“USPS”) y es requerido cumplir con todos los reglamentos por parte del USPS.  Por favor tenga en cuenta que no toda la correspondencia (“correo”) está libre de impuestos.  El pago de impuestos podría ser necesario en ciertos tipos de correo como por ejemplo revistas, material promocional y libros.  El Cliente es responsable del pago completo del costo de transporte e impuestos en los que se incurra.

UniBox identifica el correo no deseado como correspondencia patrocinada pre pagada entregada por el Servicio Postal de los EE.UU., incluyendo artículos como catálogos gratuitos y material promocional no solicitado.  UniBox acreditará a su cuenta el correo no deseado basándose en su peso.  El Cliente deberá devolver el correo no deseado para obtener el crédito.

PRECIOS Y PAGO

UniBox ofrece a los Clientes una Tabla de Precios actualizada aquí https://uniboxcr.com/tarifas/.  UniBox se reserva el derecho de modificar sus tarifas cuando sea necesario y sin previo aviso, de acuerdo a las condiciones del Mercado y los precios de los proveedores.

Las compras realizadas a través de Uniboxcr.com, no están sujetas al pago de Impuestos, puesto que estos ya se encuentran incluidos dentro del precio de la orden.  Las compras que lleguen a la dirección de Miami, estarán sujetas a cobros adicionales relacionados al transporte hasta el país destino, y a los Impuestos de Aduana, como determinen las autoridades locales.

UniBox llevará a cabo todos los pasos necesarios para sacar los artículos de la Aduana, sin previa autorización del cliente , para todos los envíos que tengan un valor CIF menor a USD $500.  Si el envío sobrepasa este monto, UniBox solicitará autorización y el pago adelantado por parte del cliente antes de sacar el artículo de la Aduana.  UniBox no se hace responsable por cambios de reglamentos aduanales o aplicaciones de la ley de aduanas en el caso de que un paquete no sea considreado carga courier y sea considerado como carga nomal.  UniBox entrega y procesa todos los requisitos referentes a permisos y exención de impuestos de acuerdo a la legislación de cada país.

UniBox no se hace responsable por cobros adicionales hechos por ninguna institución financiera o plataforma de pago escogida por el cliente para comprar los servicios de UniBox.  Esto incluye, pero no se limita a, intereses acumulados en tarjetas de crédito utilizadas para hacer compras en UniBoxcr.com y cuyo envío exceda el ciclo normal de cobro.  Adicionalmente, UniBox no se hará responsable por ninguna tarifa o cobro aplicada por la plataforma de pago por hacer transacciones internacionales a través de UniBoxcr.com, Mi Cuenta u otros comerciantes.

CUPONES Y PROMOCIONES

De vez en cuando, UniBox podría ofrecer cupones y promociones.  Cada cupón o promoción, podría tener términos y condiciones adicionales específicos para ese cupón o promoción.  Los cupones solamente podrán ser utilizados durante el período promocional correspondiente y solamente podrán aplicarse a productos disponibles en UniBox .com, con excepción de productos restringidos por las autoridades locales, los cuales requieren un permiso especial de Aduanas.  Esta promoción será válida solo en combinación con los métodos de pago disponibles en su país.

Los clientes solo podrán hacer uso de cupones y promociones a través de una cuenta.  El uso múltiple de cupones o promociones individuales por un cliente, ya sea por medio de la duplicación de órdenes o cuentas, será cancelado inmediatamente.     Los cupones y promociones no podrán usarse en combinación con otras promociones o cupones.  Los cupones son intransferibles, no-negociables, y no se pueden cambiar por dinero en efectivo, artículos o servicios y serán aplicados a una sola cuenta en nombre del cliente.

UniBox podría suspender inmediatamente cualquier cupón o promoción, sin incurrir en ninguna responsabilidad, cuando se detecte acciones fraudulentas.  Las acciones fraudulentas incluyen, pero no se limitan a, alternaciones, sustituciones o cualquier otra irregularidad que pudiera tener lugar durante el desarrollo de la promoción.

Si, por casualidad o por causas naturales, UniBox  debiera suspender un cupón o promoción temporal o permanentemente, UniBox  solamente será responsable de comunicar adecuadamente la situación, y los participantes no podrán cobrar ningún daño sufrido hasta ese momento.

Usted el cliente acepta y reconoce que UniBox no se hace responsable y no puede ser considerado responsable de las promociones cancelados u órdenes canceladas en el que resultan de actividades fraudulentas o ilegales asociadas y acepta por la aceptación de estos Términos y Condiciones para mantener UniBox inofensivo.

RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

UniBox busca ofrecer una experiencia de compra satisfactoria.  Si usted no logra resolver una situación satisfactoriamente, por favor envíenos un mensaje a info@uniboxcr.com.

CESACIÓN DE SERVICIOS

UniBox se reserva el derecho de rechazar cualquier servicio, terminar cualquier cuenta, eliminar o editar contenido, rechazar la aceptación de paquetes o cancelar órdenes bajo su propia discreción.Si existe alguna sospecha de que alguna cuenta es fraudulenta, anti-ética o ilegal, ya sea porque se manipulan bienes robados, identidades o tarjetas de crédito robadas o se lleva a cabo alguna otra actividad ilegal, incluyendo, pero no limitada a la falsificación de documentos, UniBox lo denunciará ante las autoridades correspondientes.  UniBox se reserva el derecho de brindar información sobre cuentas, usuarios y paquetes a las Autoridades, al comerciante original o cualquier otra persona involucrada, a discreción de UniBox.

Usted puede terminar su Cuenta con UniBox en cualquier momento con solo dejar de usar los Servicios de UniBox.  El cliente será responsable de cualquier pago pendiente, incluyendo paquetes abandonados, y estos deberán ser pagados inmediatamente al terminar el servicio.

LICENCIAS Y ACCESOS

Sujeto al cumplimiento de estos Términos y Condiciones, así como al pago del precio aplicable, UniBox o sus proveedores de contenidos le conceden una licencia limitada no exclusiva, no transferible y no sub-licenciable, de acceso y utilización, a los Servicios de UniBox para fines personales no comerciales. Esta licencia no incluye derecho alguno de reventa ni de uso comercial de ninguno de los Servicios de UniBox  ni de sus contenidos; derecho alguno a compilar ni utilizar lista alguna de productos, descripciones o precios; derecho alguno a realizar ningún uso derivado de los Servicios de UniBox  ni de sus contenidos; a descargar o copiar información de cuenta alguna para el beneficio de otra empresa; ni el uso de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos o similar ni aplicar ingeniería inversa sistemas o procesos.

UniBox y sus licenciantes, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos se reservan cualquier derecho que no esté expresamente comprendido en estos Términos y Condiciones de. No está permitida la reproducción, duplicación, copia, venta, reventa o explotación de ningún tipo de los Servicios de UniBox ni de parte alguna de los mismos con fines comerciales, en cada caso sin nuestro previo consentimiento por escrito. Tampoco está permitido colocar o utilizar técnicas de colocación para introducir cualquier marca comercial, logotipo u otra información protegida por derechos de autor (incluyendo imágenes, texto, diseños de página o formatos) de UniBox sin el consentimiento correspondiente previo por escrito. No está permitido el uso de meta-etiquetas (Meta Tags) ni de ningún otro “texto oculto” que utilice los nombres o marcas de UniBox sin nuestro consentimiento previo y por escrito. No podrá usted hacer un uso incorrecto de los Servicios de UniBox. Sólo le está permitido utilizar los Servicios de UniBox de forma lícita. Cualquier incumplimiento por usted de estos Términos y Condiciones supondrá la cesación de las licencias otorgadas por UniBox.

DERECHOS DE AUTOR

Todo contenido alojado o puesto a disposición a través de cualquiera de los Servicios de UniBox, como por ejemplo texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, y recopilaciones de datos son propiedad de UniBox o de sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes internas y de los Estados Unidos de América de propiedad intelectual. El conjunto de todo el contenido albergado o puesto a disposición a través de cualquier Servicio de UniBox es propiedad exclusiva de UniBox, y está protegido por las leyes internas y de los Estados Unidos de América de propiedad intelectual.

MARCAS

Los gráficos, logotipos, encabezados de página, iconos de botón, scripts y nombres de servicio que aparecen incluidos o están disponibles a través de los Servicios de UniBox son marcas o representan la imagen comercial de UniBox en los Estados Unidos de América y en otros países. No podrán utilizarse las marcas registradas ni la imagen comercial de UniBox en ninguna forma que fuera susceptible de causar confusión entre los usuarios o que pueda menospreciar o desacreditar a UniBox. El resto de marcas registradas que no son propiedad de UniBox y que están disponibles a través de los Servicios de UniBox, pertenecen a sus respectivos propietarios, quienes podrán o no estar afiliados o relacionados de cualquier modo, o patrocinados por UniBox.

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Los Servicios UniBox y todas las demás informaciones, contenidos, materiales, productos (incluyendo la Web y software) y otros servicios incluidos y / o puesta a disposición a través de los Servicios de UniBox, se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad” a menos que se indique lo contrario en escritura. UniBox no proporciona ninguna representación o garantía, expresa o implícita, con respecto al funcionamiento de los Servicios de UniBox o la información, materiales contenidos, productos (incluyendo la Web, App y el software) o cualquier otro material puesto a su disposición a través de UniBox Servicios, a menos que se indique lo contrario en escritura. Usted acepta expresamente que el uso de los Servicios de UniBox es su propio riesgo.

En la medida permitida por la ley aplicable, la ley aplicable, UniBox renuncia a cualquier garantía, expresa o implícita, incluyendo, pero no limitado a, las garantías implícitas de comerciabilidad y adecuación para un propósito particular, UniBox  no garantiza que los Servicios UniBox , contenido de información , materiales, productos (incluyendo software) u otros servicios incluidos en o puesto a disposición a través de los servicios UniBox , administradores de UniBox  o comunicaciones electrónicas enviadas desde UniBox  están libres de virus u otros componentes dañinos. UniBox no será responsable de los daños de cualquier naturaleza derivados de la utilización de cualquier servicio de Amazon, o de cualquier información, contenido, materiales, productos (incluyendo software) u otros servicios incluidos en o de otra manera a su disposición a través de cualquiera de los servicios UniBox, incluyendo, pero no limitado a daños directos, indirectos, incidentales, punitivos y daños consecuentes menos que se especifique lo contrario por escrito.

Leyes de algunos países no permiten limitaciones sobre garantías implícitas o la exclusión o limitación de ciertos daños. Si estas leyes se aplican a usted, algunas o todas las anteriores renuncias, exclusiones o limitaciones pueden no aplicarse a usted y usted podría tener derechos adicionales.

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